Daten statt Bauchgefühl im IT-Sales
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In über 85 B2B Projekten immer wieder gesehen
IT-Dienstleister, Systemhäuser und Softwareschmieden machen einen guten Teil meiner Projekte aus. Diese Themen begegnen mir dabei immer wieder.
Langer und komplexer Sales-Cycle
Kommunikation über mehrere Monate und über verschiedene Stakeholder hinweg.
Laufzeitverträge und Managed Services sauber abbilden
Viele Implementierungsprojekte bringen auch wiederkehrende Umsätze mit. Managed Services, Retainer oder SLA's. Diese müssen passend Abgebildet werden. Und speziell bei Wiederkehrenden Umsetzen: Die Vertragsverlängerung.
Komplexe Zuständigkeiten
Oft arbeitet nicht ein Vertriebler oder Accountmanager alleine an einem Kunden. Im Verkaufsprozess wird gemeinsam gearbeitet mit Solution Architects, Produktspezialisiten und teils auch externen Partnern.
Schwache Lead-Qualifizierung und Outreach
Qualifizierung und Outreach an neue Leads findet in der Sales Pipeline statt. Das verwässert den Blick auf die Pipeline und bildet keinen effizienten Qualifizierungsprozess.
Datenqualität und Unvollständigkeit
Historisch gewachsene Insellösungen, Felder die niemand mehr pflegt, Daten über mehrere Systeme verteilt.
Übergabe von Marketing, zu Sales, zu Delivery
Übergaben von Leads und Kunden zwischen den Teams müssen nahtlos funktionieren und abgestimmt sein.
Kein Überblick über die Vertriebseffektivität
Welche Kanäle, Kampagnen und Events bringen wirklich Umsatz? Ohne sauberes Tracking bleibt das Bauchgefühl.
Ungenauer Forecast und Planung
Die Planung für das nächste Quartal steht an. Der Forecast entsteht in einem Ratespiel
360° Customer View
Alles, was du über einen Kunden wissen musst, an einem Ort: vom ersten Lead über den laufenden Deal bis zum Vertrag und Renewal. So wird der gesamte Customer Lifecycle im CRM Abgebildet.
Mit diesen Schritten zur 360° Customer View:
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Saubere CRM-Datenstruktur
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Klare Pipeline- und Qualifizierungsprozesse
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Laufzeitverträge und Managed Services abbilden
- Routinen zur Datenqualität aufbauen
Daraus ergibt sich: Sauberes Sales-Reporting und Forecast
Was steckt in deiner Pipeline?
Hier kannst du selbst Annahmen treffen, welche Auswirkungen typische CRM Wachstumsfaktoren auf deine aktuell Pipeline haben kann.
Selbst bei vorsichtigen Annahmen, kann die Auswirkung auf deinen Pipeline größer sein, als man denkt.
Trage deine Zahlen und Erwartungen zu den Wachstumsfaktoren ein und prüfe selbst dein Potential.
Zusätzliches Potenzial: +0 €
Entspricht 0 € im 1. Jahr
Ohne CRM
0 €
Mit CRM
0 €
Umsatzplus
0 €
Dein eigener Report
Basierend auf deinen Zahlen stelle ich dir deinen eigenen Report mit meiner Einschätzung und den dazu passenden CRM Maßnahmen zusammen.
Du erhältst deinen Report von mir persönlich innerhalb von 24 Stunden.
- Status quo + Potentialanalyse mit deinen Werten
- 3-Jahres-Projektion mit / ohne strukturiertes CRM
- 5 konkrete Maßnahmen für IT-Sales-Pipelines nach Best-Practice
- Bewertung der Maßnahmen nach Effektivität und Aufwand.
- Erste Schritte pro Maßnahme: Damit kannst du sofort selbst in die Umsetzung gehen.
Was meine Kunden sagen
Auszug aus aktuellen Referenzen.
Paul ist unser bewährter Partner, wenn es darum geht, HubSpot strategisch und operativ auf das nächste Level zu bringen. Er versteht es, komplexe Anforderungen zu strukturieren und in eine durchdachte Systemarchitektur zu überführen. In Workshops bringt er Klarheit in Prozesse und sorgt dafür, dass nicht nur theoretische Konzepte entstehen, sondern direkt umsetzbare Lösungen. Sein tiefes Verständnis für Best Practices und seine hands-on Mentalität machen ihn zu einem echten HubSpot-Experten, der nicht nur berät, sondern messbare Ergebnisse liefert.
Marco Arzt, Head of Business Solutions, Medialine AG
Paul has helped us streamline and automate our processes, making a significant impact on our efficiency. His expertise in HubSpot was invaluable, as he tailored the platform to meet the specific needs of our team. I learned a lot from him and thoroughly enjoyed working together. His insightful improvement suggestions consistently enhanced our workflow.
Britta Tilsner, appliedAI
Die Zusammenarbeit war genau so, wie man sie sich wünscht: unkompliziert, direkt und sehr pragmatisch. Abstimmungen waren schnell, Entscheidungen klar – nichts wurde zerredet, sondern umgesetzt.
Paul weiß, was er tut, bringt viel Erfahrung mit und ist vor allem schnell in der Umsetzung. Gerade unter Zeitdruck war das extrem wertvoll.
Inhaltlich hat sich das sofort ausgezahlt: klare Sicht auf die Pipeline, für das Management eine transparente Forecast Logik und endlich Transparenz darüber, welche Kampagnen und Kanäle wirklich funktionieren. Auch die Lead-Qualifizierung ist jetzt sauber strukturiert und teilweise automatisiert.
Dagmar Zoder, Narravero
Wir haben mit Paul im Rahmen der Implementierung des Hubspot zusammengearbeitet und waren sehr zufrieden von seiner strukturierten und praxisnahen Vorgehensweise. Von der Konzeption des CRM-Aufbaus bis hin zur Definition von effizienten Sales-Prozessen hat Paul maßgeblich dazu beigetragen, das System auf unsere Anforderungen abzustimmen. Er hat uns dabei unterstützt, bestehende Arbeitsabläufe zu hinterfragen und mit seinem fachlichen Wissen neue Strukturen zur effizienteren Abarbeitung im Hubspot zu definieren. Auch seine Unterstützung bei der Gestaltung einer klaren Benutzerstruktur, haben wir sehr zu schätzen gewusst, nachdem es uns als Team den Einstieg erheblich erleichtert hat. Dank Pauls Expertise konnten wir unser CRM erfolgreich implementieren und nutzen es nun effektiv im täglichen Betrieb.
Mathäus Schönfeldt, Curawel GmbH
2016 habe ich HubSpot zum ersten Mal genutzt. Ursprünglich selbst als Anwender für Marketing und Sales. Danach bin ich in die Beraterrolle gegangen und habe seitdem über 85 Implementierungen begleitet, davon der Großteil mit IT-Dienstleistern, Beratungen und SaaS-Companies. Zuletzt als Senior Consultant und Service Owner CRM-Implementierung DACH bei der weltweit größten HubSpot-Beratung.
2023 dann der Schritt in die Selbstständigkeit – weil ich für meine Kunden mit maximaler Eigenverantwortung arbeiten will.
E-Mail: pd@pauldaum.com
Telefon: +49 176 46010167
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